深圳有哪些地接旅行社 什么是地接旅行社
導(dǎo)讀:深圳有哪些地接旅行社 什么是地接旅行社 1. 什么是地接旅行社 2. 旅游地接社 3. 地接公司和旅行社的區(qū)別 4. 旅行社組團(tuán)社和地接社有什么不同 5. 旅行社地接業(yè)務(wù)怎么開展 6. 旅行社地接是干什么的 7. 地接旅行社是什么意思 8. 旅行社 地接 9. 旅行社和地接社 10. 組團(tuán)旅行社如何選擇地接旅行社? 11. 旅游地接社是什么意思?
1. 什么是地接旅行社
個(gè)人意見:掌握六大項(xiàng) 房、餐、車、門票、導(dǎo)游、大交通 了解并靈活運(yùn)用。
做到心中有數(shù) 房:對所在地區(qū)的房況有個(gè)大概的了解,哪個(gè)酒店好或不好、酒店的具體位置及價(jià)位了如指掌(最好親自去看,了解實(shí)際情況) 餐:對餐廳的具體情況和餐標(biāo)都相應(yīng)了解(最終是為了達(dá)到游客的要求) 車:對車況和車價(jià)非常清楚,并有合作較好的車隊(duì)。在各城市與景點(diǎn)之間的距離和游覽的時(shí)間非常了解。門票:及時(shí)了解更新信息,門市的價(jià)格跟折扣還有接待團(tuán)隊(duì)人數(shù)最低限制和要求。導(dǎo)游:對導(dǎo)游的質(zhì)量嚴(yán)格要求、培養(yǎng)長期專職人員或品質(zhì)優(yōu)秀的兼職人員 大交通:往返各城市間的飛機(jī)票或火車票 是否含在內(nèi)。做好地接需要經(jīng)驗(yàn)的積累。不光需要業(yè)務(wù)熟練的計(jì)調(diào)人員,還需要公司的宣傳! 凡事得從細(xì)節(jié)做起,希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o你帶來幫助。2. 旅游地接社
看按什么來分,按不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的分法。我國旅行社最初分為:一類社、二類社、三類社;分管于:國際旅游局和各地旅游局; 在2000年以后國家旅游局不再具體管理旅行社的事務(wù),全交由當(dāng)?shù)氐穆糜尉郑? 旅行社又在2000年以后分為:國內(nèi)社、國際社(國際社又分為有出境權(quán)和無出境權(quán)兩種); 目前國內(nèi)各地的旅行社從業(yè)務(wù)上又分為:組團(tuán)社、辦事處(也可以稱為:批發(fā)商、分銷商、代理商、同行)、地接社; 組團(tuán)社:是指在出發(fā)地并與客人簽訂旅游合同的旅行社; 地接社:是指旅游目的地接待出發(fā)地組團(tuán)社游客的旅行社; 辦事處:是指地接社設(shè)在出發(fā)地城市的辦事機(jī)構(gòu)或者代理,此類辦事機(jī)構(gòu)并沒有經(jīng)營權(quán)不合法; 當(dāng)然還有一些俱樂部及不合法的旅游機(jī)構(gòu),他們更沒有相關(guān)的資質(zhì)。
3. 地接公司和旅行社的區(qū)別
組團(tuán)旅行社是負(fù)責(zé)招徠客人,他們的方式有很多,比如:報(bào)紙、銷售人員、網(wǎng)絡(luò)銷售、推廣活動(dòng)等等(touroperator)我們中國稱之為“組團(tuán)”地接社就不同了,他們是接待組團(tuán)社交來的游客負(fù)責(zé)本地(或當(dāng)?shù)兀┙哟?wù)的旅游公司(touragency)舉例:如果北京的旅行社"LKO"組織了20名北京游客到西安去旅游,這就是“組團(tuán)”了,北京又將20名游客交給西安的"XYU"旅行社接待,那么北京的"LKO"就是組團(tuán)社西安的"XYU"就是地接社
4. 旅行社組團(tuán)社和地接社有什么不同
理解同業(yè)銷售的工作,先要理解兩點(diǎn),一是旅游產(chǎn)品的特殊性,即旅游產(chǎn)品的消費(fèi)或者說實(shí)現(xiàn),是在游客實(shí)地進(jìn)行旅游后才完成的,所以之前的交易都是一種基于信息流上的“虛擬交易/銷售”。
二是旅行社的業(yè)務(wù)分類方式,可分為組團(tuán)社和地接社,組團(tuán)社即組織游客成團(tuán),即我們常見的旅行社門市營業(yè)部主要從事這類業(yè)務(wù),游客可以過來咨詢各地線路情況,選擇不同的時(shí)間和線路參團(tuán)報(bào)名;地接社即旅游目的地的旅行社或景區(qū)酒店的機(jī)構(gòu),能夠?qū)Ψ坎蛙囉钨強(qiáng)实嚷糜沃T要素資源進(jìn)行整合打包,指定產(chǎn)品線路,并且定價(jià),并將產(chǎn)品信息(線路,價(jià)格)傳遞給組團(tuán)社,促成游客到達(dá)旅游目的地旅游,完成消費(fèi)。
那么,你就明白,所謂同業(yè),就指的是同行的進(jìn)行組團(tuán)業(yè)務(wù)的旅行社(組團(tuán)社),你處在地接社的角度,進(jìn)行打包后的產(chǎn)品銷售/信息傳遞,確保最后產(chǎn)品能被終端游客選購,進(jìn)行后續(xù)的購買,完成消費(fèi)。
一個(gè)典型同業(yè)銷售的工作流程應(yīng)該是:
1. 學(xué)習(xí)和掌握需要銷售產(chǎn)品的一切知識(shí):包括線路名稱,內(nèi)容,報(bào)價(jià)方式,注意事項(xiàng)(如出境游還需掌握簽證知識(shí)),團(tuán)隊(duì)操作流程,票務(wù)常識(shí),公司財(cái)務(wù)政策,同業(yè)結(jié)算方? ??等等,成為旅游線路產(chǎn)品的專家和代言人。
2.通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式按時(shí)(每周/每月等) 發(fā)布產(chǎn)品信息給各組團(tuán)社,期待對方詢價(jià)和進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)定,同時(shí)按照所劃分區(qū)域,定期進(jìn)行上門拜訪,宣傳產(chǎn)品和公司促銷政策,增加組團(tuán)社對你的信任度和好感度,
3.對于詢價(jià)和訂購產(chǎn)品的組團(tuán)社,轉(zhuǎn)交相應(yīng)操作進(jìn)行團(tuán)隊(duì)操作,完成收款,客人資料(如需辦理簽證)收集等工作,團(tuán)隊(duì)出發(fā)后,保持和組團(tuán)社的溝通,處理中間發(fā)生的問題,回團(tuán)后也同樣和組團(tuán)社溝通,做好售后。
4.在1-3的過程中,不斷熟練業(yè)務(wù)水平和待人接物的水平,了解其他競爭對手的情況,這樣才能有的放矢,知己知彼,更好的服務(wù)組團(tuán)社,鞏固客源,發(fā)展新客戶。
5. 旅行社地接業(yè)務(wù)怎么開展
這應(yīng)該是旅游的專用的術(shù)語。還是一個(gè)簡稱。全稱可能是旅游地負(fù)責(zé)接待陪同。也就是說異地的旅行社組團(tuán)去旅游地的幾日游,組團(tuán)的旅行社委托旅游地的同行負(fù)責(zé)接待這個(gè)團(tuán)。由他們派導(dǎo)游,安排食,宿,游和返程。換個(gè)位置,兩個(gè)旅行社可以互作地接,都可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。
6. 旅行社地接是干什么的
地接社就是旅游地負(fù)責(zé)接待、服務(wù)的旅行社;組團(tuán)社就是游客簽訂合同的旅行社;舉例說明:客人A在北京康輝報(bào)名去東北旅游,東北的接待單位交哈爾濱康輝,那么北京康輝相對于哈爾濱的旅行社就是組團(tuán)社,哈爾濱康輝就是地接社!通常組團(tuán)社負(fù)責(zé)送人,地接社負(fù)責(zé)接待~但是現(xiàn)在越來越多的組團(tuán)社也做地接服務(wù):例如,北京康輝也做外地客人來北京的旅游服務(wù),那么此時(shí)的北京康輝就相當(dāng)于地接社,組團(tuán)社呢就是給北京康輝客人的旅行社,可以使哈爾濱的、河北的、山東的,全國各地的都有地接社和組團(tuán)社更多的是一種互相合作的關(guān)系!
7. 地接旅行社是什么意思
看按什么來分,按不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的分法。
我國旅行社最初分為:一類社、二類社、三類社;分管于:國際旅游局和各地旅游局; 在2000年以后國家旅游局不再具體管理旅行社的事務(wù),全交由當(dāng)?shù)氐穆糜尉郑?旅行社又在2000年以后分為:國內(nèi)社、國際社(國際社又分為有出境權(quán)和無出境權(quán)兩種); 目前國內(nèi)各地的旅行社從業(yè)務(wù)上又分為:組團(tuán)社、辦事處(也可以稱為:批發(fā)商、分銷商、代理商、同行)、地接社; 組團(tuán)社:是指在出發(fā)地并與客人簽訂旅游合同的旅行社; 地接社:是指旅游目的地接待出發(fā)地組團(tuán)社游客的旅行社; 辦事處:是指地接社設(shè)在出發(fā)地城市的辦事機(jī)構(gòu)或者代理,此類辦事機(jī)構(gòu)并沒有經(jīng)營權(quán)不合法; 當(dāng)然還有一些俱樂部及不合法的旅游機(jī)構(gòu),他們更沒有相關(guān)的資質(zhì)。8. 旅行社 地接
旅行社供應(yīng)商是指:提供地接服務(wù)的地接社、酒店、汽車租賃公司等旅行社分組團(tuán)社和地接社,組團(tuán)社主要業(yè)務(wù)是銷售地接社的線路產(chǎn)品,地接社負(fù)責(zé)提供服務(wù)給組團(tuán)社的客人。
9. 旅行社和地接社
旅行社的外聯(lián)部就是與其他景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,同行之間,地接社負(fù)責(zé)人等等聯(lián)系工作。
包括詢問景點(diǎn)的門票,住宿等報(bào)價(jià),找地接社要報(bào)價(jià),同行之間的價(jià)格或者聯(lián)系拼團(tuán),結(jié)賬等等事宜。沒關(guān)系,你干一段時(shí)間就會(huì)明白的,不是很難的!10. 組團(tuán)旅行社如何選擇地接旅行社?
地接社就是旅游地負(fù)責(zé)接待、服務(wù)的旅行社;組團(tuán)社就是游客簽訂合同的旅行社;
舉例說明:客人A在北京康輝報(bào)名去東北旅游,東北的接待單位交哈爾濱康輝,那么北京康輝相對于哈爾濱的旅行社就是組團(tuán)社,哈爾濱康輝就是地接社!
通常組團(tuán)社負(fù)責(zé)送人,地接社負(fù)責(zé)接? ?~但是現(xiàn)在越來越多的組團(tuán)社也做地接服務(wù):例如,北京康輝也做外地客人來北京的旅游服務(wù),那么此時(shí)的北京康輝就相當(dāng)于地接社,組團(tuán)社呢就是給北京康輝客人的旅行社,可以使哈爾濱的、河北的、山東的,全國各地的都有
地接社和組團(tuán)社更多的是一種互相合作的關(guān)系!
11. 旅游地接社是什么意思?
負(fù)地接實(shí)際上就是游客壓價(jià)格,游客壓組團(tuán)旅行社,組團(tuán)旅行社壓地接社。
地接社為了搶客源,他不斷壓低價(jià)格,壓低價(jià)格的方法就是想方設(shè)法的推自費(fèi)項(xiàng)目,或者帶游客去購物,形成一種惡性循環(huán),一層扣一層的產(chǎn)物。負(fù)地接就是旅游者報(bào)名時(shí)交納的費(fèi)用僅為旅游者到達(dá)旅游目地的交通費(fèi)用或者還低于這個(gè)費(fèi)用,但是旅游商還必須承諾當(dāng)?shù)爻宰⊥娴?,這種旅游商經(jīng)營方式普遍帶有欺騙性,轉(zhuǎn)換盈利的方式,即購物和增加自費(fèi)項(xiàng)目,這種方式是用低價(jià)吸引不明就理的消費(fèi)者去購買,最后在旅游者到達(dá)旅游目的地之后用其他的方式爭取客人消費(fèi),旅游者再次掏錢消費(fèi),從而達(dá)到最終盈利的目的。這種團(tuán)隊(duì)存在一定的欺騙性,也同時(shí)爆出了參加該團(tuán)游客的消費(fèi)觀偏向低廉的價(jià)格。Hash:1a7a8dbd6a084d00419bccedd9c4145e928fd4d7
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