導讀：智慧旅游建設涉及 智慧旅游是旅游信息化的 1. 智慧旅游是旅游信息化的 2. 智慧旅游是旅游信息化的什么 3. 智慧旅游是旅游信息化的具體形式 4. 智慧旅游是旅游信息化的(),是旅游信息化背景 5. 智慧旅游是旅游信息化的基礎嗎 6. 智慧旅游是旅游信息化的基石嗎 7. 智慧旅游是旅游信息化的新階段 8. 智慧旅游是旅游信息化的延續(xù) 9. 智慧旅游對旅游信息化意味著什么 10. 智慧旅游是旅游信息化的高級階段

1. 智慧旅游是旅游信息化的

智慧旅游是以云計算為基礎，以移動終端應用為核心，以感知互動等高效信息服務為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務。江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年在全國率先創(chuàng)造性提出“智慧旅游”概念，開展“智慧旅游”項目建設。

在首批智慧旅游試點城市與試點景區(qū)的帶動下，全國“智慧旅游”試點工程項目建設正快速推進，“遠程導覽、景區(qū)信息化管理、自助旅游、旅游數(shù)據(jù)中心、游客服務中心”等模塊及應用正廣泛被接受。我國目前已有18個城市入選首批“國家智慧旅游試點城市”，分別是：北京、武漢、福州、大連、廈門、洛陽、蘇州、成都、南京、黃山、溫州、煙臺、無錫、常州、南通、揚州、鎮(zhèn)江、武夷山。

2. 智慧旅游是旅游信息化的什么

政府機關信息化是以建筑智能化為基礎，以電子政務為載體，以智慧政務為目標。實現(xiàn)政府機關辦公的高效、安全、節(jié)能、環(huán)保，市民辦事的便捷、公開、透明。

政府機關的建筑智能化包括信息設施系統(tǒng)、公共安全系統(tǒng)、建筑設備管理系統(tǒng)、信息化應用系統(tǒng)和機房工程等。通過管理平臺，集各系統(tǒng)為一體，為政府機關提供高效、安全、節(jié)能、環(huán)保、便捷的辦公和辦事環(huán)境。

信息設施系統(tǒng)（ITSI）——是政府機關信息化的基礎設施。是由政府機關辦公的語音和數(shù)據(jù)通信、圖像和廣播傳輸?shù)幕鞠到y(tǒng)和基礎設備構成。政府辦公自動化系統(tǒng)是實現(xiàn)政府機關內部辦公信息的收集與處理、流動與共享、實現(xiàn)科學決策的信息系統(tǒng)，目的是提供政府機關內部各部門之間計算機網(wǎng)絡之間的信息交換和公文交流，建立高質量、高效率的信息網(wǎng)絡，為領導決策和機關辦公提供服務，實現(xiàn)機關辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡化和決策科學化。會議系統(tǒng)和信息發(fā)布及查詢系統(tǒng)，是政府機關內部會議、培訓、新聞發(fā)布、信息傳播的技術平臺，是政府辦公的一項重要內容，其多媒體設計要體現(xiàn)使用的特色性和管理便捷性。

公共安全系統(tǒng)（PSS）——政府機關的公共安全系統(tǒng)，是對政府機關辦公場所人身財產安全的技術保障。通過電視監(jiān)控、防盜報警、巡更設置、門禁等系統(tǒng)的設置，建立一個具有縱深安全防御能力的技術防范體系。

建筑設備管理系統(tǒng)（BMS）——是對政府機關辦公場所建筑物的水、暖、電、空調等設備進行一體化管理和合理化控制系統(tǒng)。其能源計量系統(tǒng)和環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)是通過技術手段來實現(xiàn)政府機關辦公場所的節(jié)能和環(huán)境治理的目的。

信息化應用系統(tǒng)（ITAS）——是在政府機關信息設施系統(tǒng)的基礎之上，利用大數(shù)據(jù)和云計算技術，實現(xiàn)政府對社會公共信息服務和管理的應用系統(tǒng)。包括一個城市的智慧社區(qū)、智慧政務、智慧教育、智慧旅游、智慧交通、智慧醫(yī)療等應用系統(tǒng)，是智慧城市的核心系統(tǒng)。

機房系統(tǒng)（EEEP）——政府機關實現(xiàn)各系統(tǒng)的功能，需要一個類似于心臟功能的物理空間，以便于集中各系統(tǒng)的核心基礎設備，發(fā)揮系統(tǒng)的指揮功能，這就是機房工程。

3. 智慧旅游是旅游信息化的具體形式

從信息化到智能化、用機器替代人工是各個行業(yè)的必然趨勢。人工智能技術在智慧旅游體系中有著廣泛的應用前景，旅行者在使用手機預訂或者做旅游度假計劃時，會使用地圖導航、搜索餐廳、目的地活動和酒店等，旅游企業(yè)和品牌廣告商在合適的時機，向旅行者展示與其搜索內容相關的個性化廣告，并運用動態(tài)展示廣告和創(chuàng)意優(yōu)化(DCO) 更好地提升廣告效果。

“攜程”已經(jīng)在呼叫? ?心逐步應用人工智能技術，利用機器與客人溝通交流，幫助客人解決問題。垍頭條萊

4. 智慧旅游是旅游信息化的(),是旅游信息化背景

以科技為基礎的智慧旅游，有效通過信息化優(yōu)質高效整合旅游資源要素。我們推動開發(fā)“華游”即全國全域旅游全息信息系統(tǒng)，“世游”即全球旅游全息信息系統(tǒng)，就是希望通過大平臺、大網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)來推動旅游發(fā)展數(shù)字化轉型，打破信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)旅游服務、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗、景區(qū)流量調控智能化，真正讓游客“一機在手，說走就走，說游就游”。

5. 智慧旅游是旅游信息化的基礎嗎

從信息化角度看，智慧城市建設主要包括基礎設施建設和智慧應用建設。基礎設施包括政務網(wǎng)絡建設、無線城市建設、數(shù)據(jù)中心建設、物聯(lián)網(wǎng)等內容；智慧應用則包括智慧產業(yè)、智慧民生等業(yè)務應用，再細化一點就是智慧政務、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧旅游、智慧養(yǎng)老等。智慧城市建設，一般原則是“整體規(guī)劃，統(tǒng)籌推進，基礎先行，先易后難。能提供完整智慧城市基礎設施建設方案廠家有華為、華三、銳捷等主流廠家，也是目前政府信息化重要的三個廠家，尤其華三和銳捷在政府信息化領域耕耘深。

6. 智慧旅游是旅游信息化的基石嗎

信息化環(huán)境下的旅游文化景區(qū)建設現(xiàn)狀。從當前我國的旅游文化景區(qū)建設的現(xiàn)狀來看，還有諸多方面存在著問題有待解決，這些問題主要體現(xiàn)在信息化建設的程度比較低，在信息化建設的意識層面相對比較薄弱。

在旅游文化景區(qū)信息化建設的全面認識以及重要價值方面，比較缺少清晰的認識，這就造成了信息化的建設沒有呈現(xiàn)出規(guī)?；?，以及在布局上也沒有實現(xiàn)科學化。

7. 智慧旅游是旅游信息化的新階段

伴隨著旅游行業(yè)的爆發(fā)，旅游安全事件也越來越引起人們的關注。由于景區(qū)管理不力、預防性措施不足、控制不得，傳統(tǒng)景區(qū)在管理運營上存在很多問題和痛點：

景區(qū)未建立統(tǒng)一的管理平臺，各個系統(tǒng)相互獨立，存在信息孤島；

面向運營、后勤、游客等系統(tǒng)數(shù)據(jù)分散，景區(qū)管控能力和管理效率較低，管理者無法知曉系統(tǒng)實際運行情況；

系統(tǒng)難以快速反饋，面對突發(fā)情況，無法事先預警、及時獲知并快速處理。

大數(shù)據(jù)時代，景區(qū)的智慧已不只是停留在掃碼入園、智能導游等“看得見的服務”層面，景區(qū)的精細化管理已經(jīng)成為智慧旅游的重要發(fā)展方向。

“智慧拈花灣”：平安、綠色、智能、宜游！

這是游客對拈花灣的評價，與傳統(tǒng)景區(qū)相比，拈花灣“智慧”在何處呢？

景區(qū)全境管理動態(tài)可視化；

突發(fā)情況可主動告警提示；

指揮調度可聯(lián)動觸發(fā)；

數(shù)據(jù)深度挖掘及綜合分析。

（三）在拈花灣景區(qū)，管理部門通過一個平臺就能掌握景區(qū)的全運營情況，實時感知景區(qū)全方位信息。那么，這個智能平臺是怎樣打造的呢？

基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與核心業(yè)務，拈花灣景區(qū)聯(lián)手朗坤智慧打造“拈花灣智慧景區(qū)安全智能運營管控平臺”，為景區(qū)裝上“智慧大腦”！利用信息化手段全面提升景區(qū)管理水平，為游客提供更加安全、便捷、舒心的旅游環(huán)境，實現(xiàn)旅游服務、管理、營銷智慧化。

該平臺基于朗坤LiEMS平臺，整合景區(qū)內各智慧旅游業(yè)務系統(tǒng)及子平臺，對景區(qū)的信息、安全、監(jiān)測、巡檢、應急、控制進行全方位管理，實現(xiàn)“目標職責、制度管理、教育培訓、設備設施、消防安全、職業(yè)健康、相關方安全、作業(yè)安全、食品安全、風險與隱患、應急管理、事故管理、運營管理、持? ??改進”等功能，確保安全集中管控。

在拈花灣智慧景區(qū)運營監(jiān)測大屏幕上，“安全運營天數(shù)統(tǒng)計”、“安全投入指標統(tǒng)計”、“人員培訓統(tǒng)計”、“消防設施分布圖”、“人員持證上崗率”、“特種設備到期監(jiān)測”、“安全生產評分”、“隱患整改”、“環(huán)境監(jiān)測”九大板塊一目了然。大屏指標均為動態(tài)數(shù)據(jù)，定時更新；駕駛艙圖形+數(shù)據(jù)，形象精準；信息可穿透，業(yè)務可溯源；輔助決策更加深入透徹，讓景區(qū)數(shù)據(jù)“活”起來。

平臺建立了安全事故應急預案體系，儲備應急物資，建立管理臺賬，并定期檢查、維護、保養(yǎng)?；趹惫芾眢w系，對景區(qū)安全事件進行預警和報警，一旦景區(qū)出現(xiàn)險情，應急指揮中心可調取相關的監(jiān)控畫面進行應急聯(lián)動處置，并指揮相關人員趕赴現(xiàn)場進行救援。同時，基于全業(yè)務系統(tǒng)日常運營數(shù)據(jù)，運用大數(shù)據(jù)技術和安全風險預警模型算法，建立預測預警指數(shù)系統(tǒng)，對景區(qū)安全趨勢實時預警，預測未來風險，發(fā)布預警報告。

結合景區(qū)管理現(xiàn)狀和實際需求，朗坤打造的智慧景區(qū)綜合解決方案，與旅游市場、旅游管理、旅游營銷高度融合，使景區(qū)資源、信息得到系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)應用，保障景區(qū)安全。

8. 智慧旅游是旅游信息化的延續(xù)

現(xiàn)在隨著改革開放的成果，我們人民的生活水平不斷提高，各個景區(qū)建設智慧旅游，可以提高游客旅游過程中的體驗，和滿意度。提高景區(qū)經(jīng)營管理效率，那么建設智慧旅游景區(qū)具體有什么好處，下面為大家詳細介紹一下： 條萊垍頭

　　1、提升管理水平，提高工作效率

　　景區(qū)通過建設系統(tǒng)，比如：智慧停車系統(tǒng)，實時監(jiān)控系統(tǒng)，智慧入園系統(tǒng)等，通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，可以讓景區(qū)全面、透徹、實時掌握了解園區(qū)的各種情況，實現(xiàn)及時調度和現(xiàn)場管理，從而提高游客接待量，提升企業(yè)工作效率，同時降低成本形成企業(yè)競爭力。頭條萊垍

　　2、通過數(shù)據(jù)，宏觀調控景區(qū)經(jīng)營決策頭條萊垍

　　景區(qū)通過對數(shù)據(jù)的收集、篩選、整理、分析，通過數(shù)據(jù)驅動景區(qū)的經(jīng)營決策，把數(shù)據(jù)用于旅游服務、營銷、管理工作的創(chuàng)新與改進之中，循環(huán)進行，反復使用，實現(xiàn)生態(tài)可持續(xù)的品牌建立之道。頭條萊垍

　　3、提升游客滿意度

　　通過景區(qū)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，游客可不用窗口排隊買票，直接通過微信或者網(wǎng)站進行購票，購票后直接憑借二維碼，通過閘機進入，大大提升了游客滿意度，同時利用智慧導覽系統(tǒng)，提升游客游覽的的感受。

　　智慧景區(qū)通過智慧化、信息化的方式，提升景區(qū)旅游服務、旅游管理、旅游營銷，通過無人值守入園系統(tǒng)為您提供智慧旅游解決方案，全面解決智慧旅游過程中所遇到的問題。

9. 智慧旅游對旅游信息化意味著什么

智慧村莊，就是指擁有民俗旅游信息化網(wǎng)站，具備豐富的展現(xiàn)方式，提供旅游服務、農產品在線和電話預定，能夠向游客提供帶寬上網(wǎng)服務、旅游信息智能推送服務（自助導覽、自助導游）、旅游智能化安全監(jiān)控服務的市級民俗旅游村。

10. 智慧旅游是旅游信息化的高級階段

所謂智慧景區(qū)，就是景區(qū)建設信息化建設，景區(qū)智能化程度怎么樣。它包括吃穿住行智能化。比如：導游階梯式返利系統(tǒng)，電子票務系統(tǒng)，景區(qū)管理系統(tǒng)，景區(qū)分銷系統(tǒng)還有景區(qū)餐飲，智慧停車場，酒店，等智能化建設。為景區(qū)的管理，二次消費產業(yè)，導游，旅行社，OTA平臺提供更便捷的方式。

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