旅行社導游帶18個游客 旅行社導游帶18個游客合適嗎
導讀:旅行社導游帶18個游客 旅行社導游帶18個游客合適嗎 1. 旅行社導游帶18個游客合適嗎 2. 一個旅行社至少有幾個導游 3. 導游可以自己帶團,不經(jīng)過旅行社嗎 4. 旅行團導游和司機住一起嗎 5. 導游找旅行社要注意什么 6. 旅行社必須有導游嗎 7. 旅行社導游帶18個游客合適嗎知乎 8. 一個導游帶多少人 9. 導游可以帶家屬跟團嗎
1. 旅行社導游帶18個游客合適嗎
地接在接受任務后,應該掌握旅游團以下情況:
1.組團信息: 團隊名稱、聯(lián)絡人姓名、電話號碼、團號、旅游團的結算方式、旅游團的等級和全陪的姓名。 旅游團人數(shù)包括兒童、用車、住房、餐標(是否含酒水)等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項 落實接待事宜 地接在旅游團抵達的前一天,應該與有關部門和人員落實。檢查旅游團的交通、食宿方面的問題。 落實旅游車輛,知道司機的姓名、電話、車型、車號。與司機定好時間。
2.落實住房,賓館的位置,名稱、概況、服務項目和設施。向賓館核實房間的數(shù)目,級別是否和接待計劃相同,是否含早 向賓館提供該團抵達的時間 落實用餐 地接應該提前與有關餐廳聯(lián)系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數(shù)、餐標、特殊要求等
3.了解不熟悉的景點的情況 去景點的路線。開放時間,最佳游覽路線,廁所位置,以便活動順利進行。 與全陪聯(lián)系,了解接團的時間和地點,防止漏接、空接事故的發(fā)生。
4.做好物質(zhì)準備 上團前,地接應該做好必要的物質(zhì)準備,帶好接待計劃(派團單、日程表、意見單、協(xié)議單),結算憑證(景點門票、房單、餐單)、導游證、社旗、話筒、接站牌。 地接在填寫各種結算憑證時,具體數(shù)目一定要與該團實到人數(shù)相符。
5. 知識準備 聯(lián)絡暢通準備:備齊并隨身攜帶與有關接待社各部門、車、餐、賓館等單位的問訊電話號碼。 旅游團抵達前的工作 提前抵達車站及接站處,核實到達的準確時間迎接旅游團。根據(jù)標志或其它特征主動問詢。認找旅游團。 旅游團到達的服務 締結應該提醒游客帶齊手提行李和隨身的物品。引導游客前往登車處,游客上車時,地接應該恭候在車門旁,協(xié)助或攙扶游客上車就座,待游客坐穩(wěn)后,禮貌清點游客人數(shù)(切忌用手點)人數(shù)到齊坐穩(wěn)后請司機開車。地陪在旅游車上開始工作前,要將電話調(diào)至靜音或振動。無緊急事不要在旅游車上打電話。
6.途中服務 致歡迎詞(歡迎詞要有激情、有特點、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到導游身上來,給游客留以深刻的印象) 問候語:各位來賓、各位朋友,大家好,大家辛苦了 歡迎詞:代表所在旅行社、本人幾司機歡迎游客光臨本地。 介紹語:介紹自己的姓名及所屬單位,介紹司機。 希望語:表示提供服務的,誠摯愿望,希望得到合作的醫(yī)院。 祝愿語:預祝此次旅程愉快、順利。 《〈〈打預防針〉〉》 首次沿途導游 介紹本地狀況,如地理位置,歷史沿革,人口狀況行政區(qū)的劃分,市政建設等。 風光風情介紹:(隨機應變,見人說人,見景說景,與游客同步觀賞) 介紹當?shù)氐奶鞖饧俺鲎廛嚽闆r。
7.介紹下榻的飯店:賓館的位置,名稱,星級標準,主要設施的使用方法。,到賓館所需要的時間。入住手續(xù),注意事項(打預防針) 宣布當日和次日的活動安排 叫早時間,早餐時間,集合時間下頓餐的時間 抵達賓館的服務 協(xié)助辦理住宿手續(xù) 請領隊發(fā)放房卡,地接要知道領隊和全陪的房間號碼。將自己的聯(lián)系方式告訴領隊和全陪。以便有事聯(lián)系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時間、賓館的門禁時間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設置的問題、提醒客人晚上出去的時候一定要結伴而行,帶上賓館的聯(lián)系方式、附近商店的位置。 導游要和賓館定好叫早時間,協(xié)助客人入住后遇到的各種問題。導游必須在 客人安頓好之后方可走開,走時留下聯(lián)絡方式。 帶旅游團用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人帶好隨身攜帶的物品。(游客就餐時,提前告訴酒水自理,不要催,讓游客安心吃飯的原則。在游客就餐期間,至少要起身去看兩次)。餐標盯好,(清點菜和湯)搞知游客,讓游客明了。 ~~吃海鮮~~ 吃海鮮時不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鮮不要下海,以免著涼鬧肚子。盡量不要吃海鮮大排擋。吃海鮮不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景點出發(fā)前的準備 提前到達出發(fā)地點(至少10分鐘) 核實人數(shù) 落實旅游團當天的用餐 提醒注意事項 出發(fā)前一天,地陪應該向游客預報天氣情況,游覽景色的地形特點,帶好衣服雨具,換上舒適的鞋,這些看來是小事,可會使游客備感親切,感到地陪服務周到細致。也可以減少游客生病,扭傷、摔傷等問題的發(fā)生。 準時集合登車 途中導游,首先上車要問好(餐后要問大家是否吃飽,講解必須面對游客,上車、下車恭候在車門旁,面對的方向不是游客不能去的方向。車上簡單介紹景點,讓游客有遐想的空間,引起游客興趣)
8.重申當日的活動安排,包括中午、晚餐的地點。向游客說明到景點所用的時間。視情況介紹新聞。 風光導游 介紹游覽的景點 活躍氣氛 例:問候大家,遇到節(jié)假日,可順便說下節(jié)假日的相關趣事及來歷。 把旅游的行程向大家說明一下 把目的地的情況簡單介紹一下
9.注意事項:在車上說好注意事項 進入景點以后告訴游客講解的時間,自由活動的時間,告訴游客洗手間的位置,告之回程路線,大家盡量不要離開團隊,隨時清點人數(shù)。走環(huán)型路時,更要告訴游客(如果您累了,煩了,我可以給您指路;山上的岔路很多,如果您不想談險就和我一起走吧….) 導游的見解應該包括景點的歷背景、特色、地位、價值等方面的內(nèi)容。講解時,語言不僅要表達的清楚,還要生動優(yōu)美,富有表達力。不僅讓游客增長見識,還讓游客得到美的享受。注意安全。 去下一景點時,清點人數(shù),介紹到下一景點的時間(車程),回顧剛才剛剛走過的景點,問大家有什么疑問,簡單介紹下一景點。
10.游覽結束的回程導游 清點游客人數(shù) 總結當天游過的景點的內(nèi)容,適當?shù)难a充一下因游覽時間不夠、人多而漏掉的內(nèi)容。下車時要特別提醒游客帶好隨身攜帶的物品,并照顧游客下車。
11.送站服務 核實確定交通票據(jù)、車次、時間、站名。 商定出發(fā)時間。 協(xié)助賓館與游客的帳目。 及時歸還證件 集合上車,提醒游客帶好物品,不要落下 送站途中的講解服務 行程回顧,有哪些沒有去過的地方,歡迎下次再來 致歡送詞 感謝語:對全陪、領隊、游客、司機合作的感謝。 惜別語:表友誼的惜別之情。征求意見語。 致歉語: 祝愿語:期待再次相逢,表示美好祝愿 提前到達車站。(乘火車1個小時前到達)車啟動后方可離開
2. 一個旅行社至少有幾個導游
小型的旅行社員工十個左右,大型的旅行社需要幾十個員工吧。基本崗位就是領導層,財務,行政,計調(diào),導游,司機,導管,庫房,銷售等等。
一般就是銷售員把旅游項目銷售出去后,計調(diào)根據(jù)旅游行程安排導管統(tǒng)籌規(guī)劃,再交給導游帶團,期間就由計調(diào)和導管配合協(xié)調(diào)服務團隊,完結后,交由財務做賬,所以員工不需要太多。
3. 導游可以自己帶團,不經(jīng)過旅行社嗎
我是學這個專業(yè)的,有兩次帶團經(jīng)驗,都是全程陪同。目前正在考導游證,希望能小小的幫助你。
第一:查人數(shù)是很麻煩,但不得不? ?,如果出了一點意外都得負責,你可以讓游客坐固定座位,查旅游車的空座位,這樣既方便又不宜出差錯。
第二:關于分房,旅行社是之前就和酒店定好的房間數(shù)量,到達酒店后,需要提前收取游客的身份證做好入住登記,可以先讓認識的人或夫妻先選擇好房間,剩下的就由其他的散客自愿分配,分配好房間后還得根據(jù)酒店的要求每個房間收取大概50元的房卡押金(不同酒店押金不同),退房時給游客退押金。如果某位游客不滿足自己的同房人想換另外一間房,但又不肯補足房價,這只能勸說他了,這也是沒辦法的辦法,或者是團內(nèi)換房,但不能惹急旅游者,讓他不開心。
第三:全包和半包的游客早餐都是酒店負責的,只要通知他們早餐時間和地點就可以了。景點就餐可以找地陪幫忙。全包的餐價都是一致的,這點你得和你所在的旅行社問清楚。如果半包客人想要交錢與全包客人拼餐,這得征得全包客人同意,不能輕易做決定。
4. 旅行團導游和司機住一起嗎
男生當導游合適嗎?我覺得是合適的。
導游這個行業(yè),本來就是不限男女的,都可以從事。當然除非是旅游團的負責人指定要求女導游的除外哈。社會現(xiàn)象是,現(xiàn)在很多是公司團體出游的,如果公司男性居多,像什么建筑工程類的,都是男的出游,那么很大可能就是會要求女導游對吧?那么相對的,如果團體女性多吖,那么她們可能就會要求女導游了吖。自古男女搭配干活不累的道理大家都懂得啦。
對于游客來說,像剛剛說的那種特殊性別的要求還是比較少的,大多數(shù)出游還是會要求要個優(yōu)秀的導游的,不分男女,優(yōu)秀就行,能把客人服務好,讓客人滿意就是個優(yōu)秀導游啦。
但是對于公司計調(diào)來說,其實會更喜歡男導游多一點,為什么呢?因為可以省錢吖?,F(xiàn)在大多數(shù)大巴車司機都是男的,要一個男導游的話可以和司機住一間房,可以省房費,哈哈,這個我是深有體會的哦,旅游團不一定能賺錢,能省一點是一點的哈!
所以,有耐心,脾氣好的導游,要是再帥一點很受歡迎的哦。
5. 導游找旅行社要注意什么
你要想掛靠旅行社現(xiàn)在來說不太容易,旅游局下來了文件旅行社必須給導游辦理保險,目前這個行業(yè)也不景氣,都不想要這個累贅,要是真按規(guī)定交保險什么的,個人每個月也得200元以上吧。
你掛導服中心一年180元,IC卡可以拿自己手里的。
年審第一次貴點,估計100到200左右,以后按照單雙號年審的,不是初審的話大概幾十元
6. 旅行社必須有導游嗎
考到導游資格證之后,如果應聘到某旅行社專職做導游,旅行社會幫你辦理IC卡.如果不掛靠旅行社,應先從當?shù)芈糜尉謱в畏罩行膾炜?將資格證換成IC卡.不一定非要熟悉的地方才可以,當然如果某條路線非常熟練更好.沒去過的景點可以接到團之后臨時準備,去外地的話一般都有地接,大多數(shù)景點也有專門的講解員.帶團要具備的條件就不好講了,首先導游要具備的原則性條件肯定要有啊,然后如果在旅行社工作,當然就要考慮處好人際關系之類的問題了..
7. 旅行社導游帶18個游客合適嗎知乎
第一全陪導游必須有正規(guī)導游證,否則不能上崗。第二全陪導游因為和游客親密接觸,所以必須有高質(zhì)量的服務水平。第三全陪導游必須全方位安排游客的所有事宜,所以必須有強大的計劃能力、協(xié)調(diào)能力。
全陪導游是負責按照合同約定實施組團旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量,負責旅游活動過程中與旅行社的聯(lián)絡,做好各站銜接工作,協(xié)調(diào)處理旅游? ?動中的問題,保障旅游團的安全。
8. 一個導游帶多少人
很高興回答您的問題,關于中級導游每人每天多少導服的問題回答如下:
1根據(jù)旅行社的基本情況:有些旅行社對導游的帶團要求較高,如果是中級導游應該來說是有不錯的導游帶團技能的,這種情況下導游費會高一點,西北地區(qū)基本在旺季時能給到400-500元每天,特重線路會更高一些。
2根據(jù)游客的要求:有些游客所在的旅游團希望導游能夠有豐富的帶團經(jīng)驗和知識儲備所以給的導服也會高,我知道的有將近500一天再加小費的。
希望我的回答能夠幫到您。
9. 導游可以帶家屬跟團嗎
到西藏旅游是否需要導游,要看你怎樣的方式游。如果全程自助,對西藏的歷史和藏傳佛教比較了解,當然不需要導游,完全可以靜靜解讀藏地密碼,感受世界屋脊的風情和魅力。
反之,對西藏歷史和藏傳佛教不是特別了解,那么進入布達拉宮和大昭寺后,面對浩如煙海的奇珍異寶和佛像,只能走馬觀花流于形式的觀看而不知其背景出處,我們不遠萬里的來到了這世界上海拔最高的宮殿,不對它里邊的內(nèi)容了解一下,未免對不起我們?yōu)橐姷剿冻龅男量嗪徒疱X。
而了解它們,感受它們,導游無疑是最直接的“教科書”。當然,即使你不找導游,在布宮和大昭寺里,里邊一波波都是導游在宣講,跟著蹭聽也完全可以的。
其次西藏各景點之間相距幾百公里是常事,除非是自駕,否則在拉薩拼團去羊湖,去納木錯,車上都會有導游,幾百公里的路途,一邊欣賞飛花翠玉般的尼洋河,一邊聽導游娓娓道來沿途的風土民情,真的是一難得的幸福!
記得一次在車上看沿途許多崖壁上用白漆刷的梯子形狀,我特別奇怪,就問導游這梯子是啥意思?導游說清早不說這個,得空在講。過后才知,那是天梯,是天葬時給故人備著的。早晨說這個不吉利吧。隨著對西藏的了解,深入,對它的愛也更深更濃更想在去親近它。
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