企業(yè)會所發(fā)展趨勢?
1、私人會所發(fā)展
私人會所還可以稱之為頂級會員制俱樂部。其起源于17世紀(jì)的歐洲大陸及英國。當(dāng)時的英國紳士、豪商及貴族們由于需要兼具排他性及私密性的社交空間,因而誕生了專門為英國上層社會服務(wù)的會員制的紳士俱樂部。為了體現(xiàn)當(dāng)時英國紳士良好的教養(yǎng)和優(yōu)雅的傳統(tǒng),滿足當(dāng)時英國紳士對高雅品位生活的追求,俱樂部的內(nèi)部陳設(shè)均十分考究,古香古色的裝修風(fēng)格加上美輪美奐的裝飾形成了俱樂部完美的內(nèi)部環(huán)境,俱樂部內(nèi)部功能主要有書房、圖書館、茶室、餐廳和娛樂室等。俱樂部提供的服務(wù)主要有:定期組織社交活動、向會員提供餐飲、銀行保險、聯(lián)系和接洽等服務(wù)。
國內(nèi)私人會所發(fā)展起步于上個世紀(jì)90年代,以京城四大頂級俱樂部(京城俱樂部、長安俱樂部、中國會和北京美洲俱樂部)為代表。
中國大陸部分代表性私人會所基本情況一覽表
俱樂部
名稱 開業(yè)時間 投資方 建筑面積(㎡) 會員構(gòu)成
北京美洲俱樂部 2000年 北京美洲俱樂部有限公司/華潤集團(tuán) 5000 多來自美國企業(yè)和與美國相關(guān)的機(jī)構(gòu)和企業(yè)的人士,其中500強(qiáng)企業(yè)駐大陸代表多為俱樂部會員
京城俱樂部 1994年10月 中信集團(tuán) 4300 以國內(nèi)外商界人士為主,國內(nèi)外大公司總裁居多。因位置接近使館區(qū),所以吸引了很多國家的使館工作人員的參加
中國會 1996年9月 香港商人鄧永鏘等與北京旅游集團(tuán) 10000 會員大多為來自世界各地的知名人士,包括政治家、知名企業(yè)家、藝術(shù)家以及外企的高級行政人員等
長安俱樂部 1996年 陳麗華女士 8000 國際、國內(nèi)知名企業(yè)的高層經(jīng)理;另外還有140多個使館人員入會
雍福會 2004年4月 汪興政上海鮮墻房企業(yè)發(fā)展有限公司 2000 各國領(lǐng)事、企業(yè)家、金融家、設(shè)計師、藝術(shù)家、影視明星
銀行家俱樂部 2001年 上海浦東國際金融大廈 13000 金融界人士以及大廈住戶,以及陸家嘴附近的金融、證券人士
新天地壹號 2001年 瑞安集團(tuán) 500 沒有會員卡,也不需繳納會費
西郊莊園國際俱樂部 2004年 西郊莊園置業(yè)有限公司 104000 西郊莊園別墅業(yè)主,目前國內(nèi)最大的私人俱樂部
達(dá)生堂 2004年 個人投資 6000 企業(yè)家、高級白領(lǐng)、文藝時尚界人士、外籍人士
2、私人會所功能解析
從現(xiàn)有私人俱樂部發(fā)展來看,現(xiàn)有私人俱樂部主要涵蓋四大功能:大堂及前臺接待功能、餐飲及宴會功能、會務(wù)功能和康樂功能等。其中:
大堂及前臺接待功能主要包括接待客人及為客人提供商務(wù)處理服務(wù)等功能;
餐飲及宴會功能主要包括有酒吧、中西餐廳、多功能廳及獨立單間。酒吧為客人提供社交場所、非正式會議和會晤場所、雞尾酒會和商務(wù)快餐等服務(wù);
中西餐廳為客人提供各種特色美食及舉辦各種宴會場所等服務(wù),就餐及宴會場所,包括有多功能廳及獨立單間等;
康樂中心提供服務(wù)包括有運動健身服務(wù)、室內(nèi)球類活動、桑拿按摩、水療美容、影視鑒賞服務(wù)、古董及藝術(shù)品鑒賞、紅酒雪茄鑒賞等。
國內(nèi)外部分代表性私人會所功能情況一覽表
知名會所
會所功能 芝加哥大都會俱樂部 京城俱樂部 長安俱樂部
大堂和前臺 接待客人、客人短暫逗留、提供飲品和商務(wù)處理 接待客人、報刊瀏覽、360度景觀、商務(wù)處理 接待客人、客人短暫逗留、提供飲品和商務(wù)處理
俱樂部酒吧 商務(wù)會晤、雞尾酒會、配酒商務(wù)快餐 社交、非正式會議、雞尾酒會、自助午餐 會員酒吧可容納70人,用于社交會晤、商務(wù)快餐
中西餐廳 分為正式餐廳和非正式餐廳,及一個專門烹飪世界各地菜肴的餐廳 香港及蘇格蘭廚師的中西餐廳 提供粵菜和中
國各地特色菜、日本橋餐廳、歐陸宴會廳
多功能廳 提供各種商務(wù)會晤、會議功能的場地和先進(jìn)的視聽設(shè)備 音樂廳、圖書館、董事廳、北京廳……特別派隊、商業(yè)會議及宴會 會議功能,還可以舉辦50人的晚宴
獨立單間 可以提供私人餐廳,舉辦私人聚會、婚禮等各種規(guī)模大小的宴會和活動 趣味性教育性活動、如早餐論壇、雞尾酒派對、主題演講等 貴賓廳(11間不同規(guī)格的貴賓廳),供會員作為客房、接待用
康樂中心 提供私人教練服務(wù)、制定各種健身計劃和按摩理療、同時也提供飲品和出售健身用品 室內(nèi)泳池、六道保齡球館、壁/網(wǎng)球場、臺球廳、乒乓球臺、健身房和音響室 游泳池、壁球場、健康舞室、健身酒吧、桑拿室、運動專賣店、按摩室、水療美容
3、私人俱樂部發(fā)展方向
目前私人會所提供服務(wù)鏈相對較短,主要為餐飲及宴會、會議及會晤、康樂等三大功能,并且這三大功能更多的體現(xiàn)在為會員的日常生活和社交兩個方面提供服務(wù),而這兩個方面只是高端人士工作生活的一小部分。未來私人俱樂部服務(wù)將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上向服務(wù)廣度及服務(wù)深度兩個方面延展。
首先,俱樂部功能更為完善,增加為會員提供工作生活一體化的空間(本文將其定義為24小時私人office),其功能具備office+parlor+bed,這個空間可以作為會員除了固定辦公室之外的第二甚至第三辦公場所。這個空間客人既可以用來臨時辦公,還可以用來會客,休息,重大決策的冷靜思考,而且這個空間有家的溫馨,但沒有家的隨意;有辦公室的正式,但沒有辦公室的嚴(yán)肅;相比較酒店客房而言也沒有酒店客房的生硬和冷冰冰。
其次,為會員提供個性化管家式服務(wù)。在俱樂部空間功能之外,為會員提供個性化的管家式服務(wù),成為會員個人的特別助理。如為可以制訂及安排出國考察計劃、機(jī)場綠色通道服務(wù)、專車接送服務(wù)等全程差旅服務(wù)等;依據(jù)客人喜好、要求、口味安排宴會及宴會的相關(guān)菜式;為會員處理一些棘手問題:如預(yù)訂為客人預(yù)訂全球最奢華度假酒店的客房,安排具備個性化的周年慶典,約見重要人士等。
再次,有能力提供全球連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的管理公司將受到歡迎。經(jīng)濟(jì)全球化加速了國際性商業(yè)、貿(mào)易、旅行和旅游業(yè)乃至全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這就要求私人會所有能力在全球范圍內(nèi)為會員提供全球如一的個性化服務(wù),而在全球有連鎖網(wǎng)絡(luò)的管理公司在為會員提供全球如一的服務(wù)方面具備明顯的優(yōu)勢。
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