景區(qū)和旅行社談判內容 與旅行社談判的前期準備
導讀:景區(qū)和旅行社談判內容 與旅行社談判的前期準備 1. 與旅行社談判的前期準備 2. 旅行社商務談判 3. 與旅行社談判的前期準備有哪些 4. 旅行社行前準備 5. 與旅行社談判的前期準備是什么 6. 與旅行社合作談判方案 7. 與旅行社談判方案策劃書 8. 如何跟旅行社談判 9. 參加旅行團時談判所涉及的內容
1. 與旅行社談判的前期準備
1、所謂知己知彼,你要先了解旅行社的情況,越詳細越好,這樣你才可以找到對方的弱點與短處,讓自己在談判時處于有利地位。
2、你要根據(jù)洽談項目的具體情況與該旅行社結合,找到共贏點,只有共贏,合作才能長久。
3、旅行社更注重利益,因此,當你的營銷計劃或政策與他利益有抵觸的時候,他會立即反對你。因此,簽合同時一定要注意,把權利義務規(guī)定清楚。同時也要寫明,你公司有權和其他旅行社合作,千萬不要被旅行社綁架。
2. 旅行社商務談判
可以在網(wǎng)上查詢一下各旅行社的電話,找到旅行社負責人或者業(yè)務人談合作。如果是想增加客源,聯(lián)系一下自己門店附近的企業(yè)單位也可以,比如單位出差,集會等活動也是可以和酒店合作的
3. 與旅行社談判的前期準備有哪些
你這里說的供應商應該是指中間的專線供應商吧。
行業(yè)分銷模式,這個不分大小旅行社,大家都往專線商送人。一般大的專線商也都掛在大社里,所以感覺小旅行社都是吧客交給大社,其實是交給專線商。因為要想成本低,就要靠量啊。你一家社有本事一年收10萬個去海南的客人嗎? 但是專線商吧很多社的客人收到一起,然后以量來消化成本,提高自己的談判籌碼,會慢慢積累很多優(yōu)勢,然后轉商又把這種優(yōu)勢返還給一線組團社,互利原則,市場自然形成的。你要現(xiàn)在有一團,自己去談巴士,酒店? 先不說這些,首先拿機票,航空公司都不會給你報價的4. 旅行社行前準備
旅行團行前說明會的主要內容包括:
一、旅行團具體出發(fā)時間及集合地點,介紹領隊;
二、旅游的全部過程,包括出入境手續(xù),每天的行程安排及境外的食宿標準、交通安排、景點概況等; 三、前往國歷史、天氣、貨幣、特產(chǎn)、風俗習慣等基本情況;
四、旅途中的安全問題,包括護照、貴重物品的保管;
五、應攜帶的個人物品,及海關的一些規(guī)定。
六、換匯事宜,每位參加出國游的客人均可按中國銀行的外匯牌價換取最高2000美元的等額外匯?! ∑?、旅行團境外紀律規(guī)定?! ?/p>
八、發(fā)放旅行紀念品(如旅行包等)。
九、解答參團者的各種疑問。
5. 與旅行社談判的前期準備是什么
何為旅游計調員及工作任務:計調是計劃調度的簡稱,擔任計劃調度作業(yè)的人員,在崗位識別上被稱為計調員,業(yè)內通稱“計調”。主要任務是按接待計劃落實團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜,以確保行程、日程正常進行。這工作就有點像調度又有點像后援,當旅行社負責跑業(yè)務、組團的外聯(lián)人員,把聯(lián)系好的游客名單拿來時,交到旅行社,之后的工作就交給計調了。計調會負責這個團的行程安排、住宿交通的保障以及價格核算等。而旅行社的計調工作是旅行社計調部門根據(jù)旅游者預定的服務要求,將飯店,餐飲,景區(qū)景點,交通部門等旅游服務部門和其他旅游企業(yè)進行有機整合,為旅游者提供旅游服務的業(yè)務工作。
怎么學習成為一個出色的計調人員,應該注意以下幾點:
1、勤奮學習,掌握知識。一個合格的計調應該熟悉各項旅游法規(guī),包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規(guī)以及酒店管理、以及車輛運輸、航空法規(guī)等相關行業(yè)的法律法規(guī)。計調人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學習,肯于鉆研,及時掌握不斷變化的新動態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫學習新的工作方法,? ??斷進行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能靠電話問,應注重實地考察,只有掌握詳細、準確的一手材料,才能沉著應戰(zhàn)、對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
2、顧客至上,謹慎承諾
謹慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎,而是實事求是的放膽承諾。通常,由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置,決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約。特別對于地接社,在提供6大要素的保障中,因為N多因素的影響,任意環(huán)節(jié)都可能是薄弱的、致命的。因此,在給予組團社的承諾時,既要實事求是的講明如:“旺季”、“調價”、“不可預見”等情況,同時又要“明目張膽”的承諾。例如火車(機、船)票務保障,事實上,“票”本身并不會因為企業(yè)的規(guī)模大小或青睞有加,或偶然惠顧,“從來確保萬無一失”只是旅行社的一個“夢”。
3、條理化。計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃,重點是人數(shù)、用房數(shù),有否自然單間,小孩是否占床;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
4、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,控制旅行成本
隨著競爭的日益激烈,旅游業(yè)的毛利逐漸降低,旅行社的成本高低決定了該企業(yè)能否生存下來,決定了旅行社利潤增長的空間和市場占有額。在同等條件下,為旅行社爭取到更優(yōu)會更低價格的租車費,門票價格,以降低整條線路的價格,預計調員的談判能力有密切關系。同一條線路,在保證食宿檔次相當?shù)臈l件下,客人經(jīng)常會問為什么你們旅行社比其他社貴那么多?究其原因就是成本高低問題,因此,計調使控制旅行社成本的關口。
工作千百種,行行出狀元,要想成為一個優(yōu)秀的計調人員,不但要掌握以上幾種,還要不斷學習新政策,研究新方法,不斷摸索經(jīng)驗,總結教訓,睿智加努力,就會把工作做得很好的。
6. 與旅行社合作談判方案
1、所謂知己知彼,你要先了解旅行社的情況,越詳細越好,這樣你才可以找到對方的弱點與短處,讓自己在談判時處于有利地位。
2、你要根據(jù)洽談項目的具體情況與該旅行社結合,找到共贏點,只有共贏,合作才能長久。
3、旅行社更注重利益,因此,當你的營銷計劃或政策與他利益有抵觸的時候,他會立即反對你。因此,簽合同時一定要注意,把權利義務規(guī)定清楚。同時也要寫明,你公司有權和其他旅行社合作,千萬不要被旅行社綁架。
7. 與旅行社談判方案策劃書
啟示為西方旅行社產(chǎn)品設計過程包括市場調研、產(chǎn)品計劃、談判與定價、宣傳手冊,西方注重對消費者需求與市場狀況的調查,從市場調查、目的地的選擇、與供應商的談判,到價格的確定與宣傳手冊的制作,直至第一批旅游者出發(fā)。一個成熟的旅游產(chǎn)品的設計一般需要18個月。
8. 如何跟旅行社談判
設在比利時布魯塞爾。
1966年11月22日在羅馬正式成立??偛吭O在比利時布魯塞爾。 世界旅行社協(xié)會聯(lián)合會是最大的民間性國際旅游組織。其前身是1919年在巴黎成立的歐洲旅行社和1964年在紐約成立的美洲旅行社,1966年10月由這兩個組織合? ??組成,并于1966年11月22日在羅馬正式成立??偛吭O在比利時布魯塞爾。該會宗旨是,負責國際政府間或非政府間旅游團體的談判事宜,代表并為旅游工業(yè)和旅行社的利益服務。
該會在七十年代末共有76個國家參加,代表18000多家旅行社,共計50多萬職工,其中美國的旅行社最多,共14804家。該組織每年召開一次全體大會,交流經(jīng)驗、互通情報。
9. 參加旅行團時談判所涉及的內容
旅行社一般都是對接的大型地接社,而大型的地接社基本上就是當?shù)芈糜尉包c人數(shù)的一個保障,景點就會給地接社很低的門票,酒店也會給地接社一個很低的酒店成本價,然后地接社在給到旅行社里面,但是這個報價也會遠遠低于景區(qū)的門票標價和網(wǎng)上買的票價。一般的旅行社還會把游客帶到購物中心,雖然不強制購物,但是好多的游客還是會選擇購買特產(chǎn),紀念品,旅行社也可以從這里面收取提成。所以一般旅行社只要能夠招到游客,轉錢的方式很多,所以一般報團都會低價然后獲得更多的游客。還有就是旅行團都是一個系統(tǒng)化的操作,一個導游一下子可以帶很多的游客,一輛大巴車也可以乘坐好幾十位游客,總得來說比定制游要節(jié)約很多的人力,物力,所以也會便宜很多。
Hash:c9583d5a1f87ba99499a6aeba17e5a98bcdbde1a
聲明:此文由 BitettFan 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀點,文章內容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權益,請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com