如何針對不同氣質和性格類型的酒店顧客提供個性化服務?
導讀:如何針對不同氣質和性格類型的酒店顧客提供個性化服務? 如何在酒店設計中體現(xiàn)出奢華 世界著名酒店個性化服務案例~~~越多越好...
不同類型需求不同,商務客人可能會需要一個安靜的辦公環(huán)境,需要便利的辦公用品,例如網(wǎng)線,鼠標墊,打印復印等等,出門游玩帶孩子的,那毛毯,熱水壺,兒童拖鞋牙刷都可以為客人提供個性化服務,像情侶可以為客人布置主題客房,老年回家探親,老年洗澡凳,防滑墊等等,把客人當做家人,用心為客人著想,才能做到把服務做到客人開口之前。
如何在酒店設計中體現(xiàn)出奢華
下面是一篇關于“奢華”的酒店設計方面的文章的一段,估計你也看不完,大體就是講,現(xiàn)在的時代出現(xiàn)了很多以金色來突顯奢華的酒店設計,然而在世界級的著名酒店設計師眼中這并不是“奢華”的最好表現(xiàn),在他們眼中“奢華”是“時間”,是“自然”、是“和諧”。是一切遠離現(xiàn)在喧囂生活的生活方式。所以表達“奢華”就是表達你最想得到的生活的一種場景。其實沒必要追求那充滿物質的世界。這估計是那些高端人群都有的感受吧。
所以你這里找酒店設計“奢華”的表達,我覺得你可以看看這個文章。名字叫《尋找不奢華的高端酒店》
寶馬集團全球創(chuàng)意設計咨詢格哈德·施泰因勒(GerhardSteinle)在一次采訪中說道:“在我看來最大的‘奢華’便是‘時間’”。在他看來離開充滿物質的生活,有時間去享受自己的人生,就是“奢華“。設計也是如此,金色雖然高貴,大氣但卻也物質氣十足。我們能否擺脫金色,找到“不奢華”的設計呢?我想北京奧運會的獎牌便是一個好案例,將玉加在獎牌之中。玉也是一種高檔的材料,然而玉色潔白、青綠、透亮,高貴但不高傲,如同山水之間孕育的生靈,給人清醒感。正如效力于國際頂尖酒店設計雷格公司的總設計師李牧奕先生在室內設計中所提倡的“自然”,李牧奕先生一直致力于研究高端酒店設計行業(yè),他帶領的雷格設計清楚的認識到了這一點,在關注時尚流行的同時更時刻提醒“雷格人”注重藝術與自然的結合。在國外曾有把浪漫作為主題的高端酒店設計,也有把大自然搬到酒店中去的,這些都遠離了喧囂,守住了一份感動。讓我們真正的在住入的酒店中找到那份“奢華”。
世界著名酒店個性化服務案例~~~越多越好...
你好。
介紹一些網(wǎng)址給你參考。
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很榮幸為您解答,希望對您有所幫助。
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