999久久免费高清热精品,福利视频午夜,福利免费观看,国产99久久九九精品免费,亚洲一级簧片大全二级黄区,最新最大的亚洲av网站,av操逼亚洲天堂国产额嗯操逼

現(xiàn)代酒店業(yè)發(fā)展趨勢

2.2發(fā)展趨勢:
  隨著知識經(jīng)濟時代的到來和中國加入WTO,中國的酒店業(yè)面臨著許多新的機遇,當然也面臨著許多新的挑戰(zhàn)。如何認清形勢,把握方向,這對于中國酒店業(yè)而言是至關重要的。面對變化的環(huán)境,中國酒店業(yè)將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢:
  2.2.1酒店管理向人性化發(fā)展
  在知識經(jīng)濟時代,人才不僅是生產(chǎn)要素,更是企業(yè)寶貴的資源,尤其是酒店企業(yè),其產(chǎn)品和服務質(zhì)量的決定因素關鍵在于人的資源。因此,酒店企業(yè)將會更多地采用以人為本管理的方式來密切企業(yè)與員工的關系。人本管理的最終目的不是以規(guī)范員工的行為為終極目標,而是要在酒店企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種員工自我管理、自主發(fā)展的新型人事環(huán)境,充分發(fā)揮人的潛能。因此,未來的酒店企業(yè)將會更加注重提高員工的知識含量。在人員培訓上,將會以一種“投資”觀念舍得較大投入。在酒店企業(yè)內(nèi)部,將會建立一套按能授職、論功行賞的人事體制,通過員工的合理流動,發(fā)揮員工的才能;通過目標管理,形成一套科學的激勵機制,在企業(yè)內(nèi)部做到自主自發(fā);通過酒店企業(yè)文化,利用文化的滲透力和訴求力,培養(yǎng)忠誠員工,確保酒店企業(yè)人力資源的相對穩(wěn)定。
  2.2.2酒店工作人員的職業(yè)化
  目前對于酒店企業(yè)而言,已經(jīng)形成一套相對成熟的運行機制和管理機制,專業(yè)化管理的水平要求不斷提高,入世以后對專業(yè)的酒店從業(yè)人員尤其是管理人員提出了一種挑戰(zhàn),要求有一種國際型、創(chuàng)新型、復合型的職業(yè)經(jīng)理群體。在這種背景下,職業(yè)酒店人應運而生。他們一般具備豐富的酒店管理經(jīng)驗、崇高的道德品質(zhì)、優(yōu)秀的經(jīng)營意識、良好的心理素質(zhì)、寬闊的知識結(jié)構(gòu),憑借這些資本,他們將會成為各大酒店趨之若鶩的追求目標。為強化從業(yè)人員的責任意識和風險意識,年薪制將會成為新世紀酒店的主要特征之一,它將個人收入的高低和酒店收益的大小直接掛鉤,使得個人和企業(yè)成為息息相關的命運共同體。為培育更多的優(yōu)秀職業(yè)酒店人,酒店企業(yè)在對人力資源進行開發(fā)時,應根據(jù)市場的實際需求而靈活調(diào)整培訓方式、培訓重點,除了加強一般的酒店管理知識外,還應分析、學習國際化的管理經(jīng)驗,并進行創(chuàng)新能力的開發(fā)和鍛煉,培養(yǎng)一專多能的復合型人才。
  2.2.3酒店發(fā)展的可持續(xù)化
  目前,在酒店業(yè)的發(fā)展過程中也存在著很大的浪費,考慮到社會和顧客的長期利益,酒店將逐步走上一條可持續(xù)發(fā)展的道路。它要求酒店企業(yè)在發(fā)展過程中,不應以短期的、狹隘的利潤作為行為導向,而應具備強烈的社會意識和環(huán)保意識,講義求利,考慮到顧客、酒店、員工、社會等各個方面的利益,將酒店企業(yè)、顧客的利益與整個社會的長期利益作為酒店發(fā)展的最終目標。可持續(xù)發(fā)展對于酒店行業(yè)來說是一種趨勢,也是一種社會責任??梢灶A見:本世紀內(nèi)將會出現(xiàn)大量的綠色酒店。節(jié)約能源,減少消耗,保護環(huán)境,倡導綠色消費,提供綠色服務,將成為我國酒店業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
  2.2.4酒店市場競爭的品牌化
  隨著酒店服務對象的日益成熟,感性消費時代的來臨以及酒店市場的日趨規(guī)范化,在全球經(jīng)濟一體化的大背景下,國際上擁有著名品牌的酒店集團開始大量登陸中國酒店市場,中國酒店業(yè)將進入品牌競爭的時? ??。品牌競爭是以客人的滿意度、忠誠度和酒店的知名度、美譽度為核心的競爭,其關鍵點是如何把握消費時尚,抓住消費者的心理,打動消費者,把自己的品牌根植于消費者的心目中。所以,品牌競爭實際上就是通過消費者的滿意最大化達到市場份額和經(jīng)濟效益的最大化。
  品牌競爭要求酒店企業(yè)必須增強品牌意識,注重品牌的設計和推廣,堅持以過硬的質(zhì)量作為品牌競爭的基礎,以獨特、新穎、鮮明、引人入勝的形象作為品牌競爭的標識,以靈活多變的公關宣傳作為品牌拓展的手段,以合理的價格作為品牌含金量的尺度,并以深厚的文化底蘊作為品牌的生命,從而在消費者的心目中確立酒店的品牌形象。

Hash:588dcbd0c3c96573ed4a2ced410132ee01680ba9

聲明:此文由 佚名 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀點,文章內(nèi)容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com